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総務省、つながりにくい格安スマホは違約金なく解約できる制度導入へ

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総務省、つながりにくい格安スマホは違約金なく解約できる制度導入へ

ニュース 総務省は、格安スマホで契約時の説明と異なったり、電波がつながらなかったりした場合、契約から8日以内なら利用者が違約金なく解約できる制度を導入する方針だという。 大手携帯業者にはすでに適用されているが、格安スマホでの苦情が相次いでおり、改めて対応する。通信速度の広告にも苦情相談が増えており、表示方法を検討する。 16日開いた有識者会議で明らかにした。制度は(1)電波がつながりにくい(2)…

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IT速報

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